Ekibimiz Kimlerden Oluşuyor?
Her biri kendi alanında uzman ve deneyimli kadromuzla, e-ticaret projelerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler üretiyoruz.
Serkan Demir
Takım Lideri
1
Yazılım ve süreç
Bilgisayar Mühendisliği Lisans Boğaziçi Üniversitesi
Dijital Çözüm Ofisi
Temel yetkinlikler
Süreç yönetimi
Takım liderliği
Sistem entegrasyonu
Kullandığı yöntemler
Çevik proje yönetimi
Kullanıcı merkezli analiz
Sertifikalar
Uluslararası Proje Yönetimi Sertifikası
Kullanıcı Deneyimi Uzmanlığı
E-ticaret yazılımı ve kullanıcı deneyimi alanında uzun yıllardır çalışan bir liderdir. Türkiye'deki birçok projede süreç iyileştirme ve sistem entegrasyonu görevlerinde yer almıştır.
Karmaşık dijital süreçleri sadeleştiren ve ekipleri organize eden bir yaklaşımı bulunur. Dijital ticaretin dönüşümünü planlarken, teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek çözüm önerileri sunar. Proje yönetimi, ekip koordinasyonu ve platform entegrasyonu alanlarında önemli katkılar sağlar.
Ezgi Karaca
Pazarlama Direktörü
2
Dijital pazarlama
İşletme Yüksek Lisans İstanbul Üniversitesi
Pazarlama Ajansı
Temel yetkinlikler
Dijital reklam yönetimi
Veri analizi
Strateji geliştirme
Kullandığı yöntemler
Veriye dayalı karar alma
Dönüşüm oranı optimizasyonu
Sertifikalar
Google Analytics Sertifikası
Dijital Pazarlama Uzmanlığı
Dijital pazarlama ve analiz konusunda uzmanlaşmış, veri odaklı projelerde etkin rol alan bir uzmandır. Farklı sektörlerdeki markalar için stratejik kampanyalar yürütmüştür.
Pazarlama bütçelerini verimli kullanma ve çevrim içi müşteri davranışlarını analiz etme konularında deneyimlidir. Stratejik planlama ve performans ölçümü için modern araçlar uygular. Hedef kitle belirleme ve reklam yönetiminde yenilikçi çözümler sunar.
Barış Korkmaz
Müşteri Temsilcisi
3
Müşteri yönetimi
Halkla İlişkiler Lisans Anadolu Üniversitesi
Hizmet Merkezi
Temel yetkinlikler
Müşteri ilişkileri
Sorun çözme
İletişim
Kullandığı yöntemler
Çözüm odaklı yaklaşım
Sürekli geri bildirim sistemi
Sertifikalar
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Satış Stratejileri Eğitimi
Müşteri ilişkileri ve çözüm süreçlerinde başarılı bir geçmişe sahip. İletişim ve problem çözme becerileri ile öne çıkar.
Müşteri taleplerini anlamak ve çözüme ulaştırmak için etkili iletişim kurar. Satış sonrası destek, şikayet yönetimi ve geri bildirim toplama konularında süreci yönetir. Ekibe iç motivasyon kazandıran bir bakış açısına sahiptir.
Sena Yılmaz
Operasyon Yöneticisi
4
Operasyon ve lojistik
Endüstri Mühendisliği Lisans Yıldız Teknik Üniversitesi
Lojistik Firması
Temel yetkinlikler
Operasyon yönetimi
Stok takibi
Lojistik planlama
Kullandığı yöntemler
Sürekli iyileştirme
Verimlilik analizleri
Sertifikalar
Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi
Depo Operasyonları Uzmanlığı
E-ticaret operasyonları ve depo süreçleri yönetiminde tecrübeli, hızlı ve düzenli iş akışı sağlayan bir profesyoneldir.
Ürünlerin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesi için depo içi süreçlerin optimizasyonunu sağlar. Lojistik planlama ve stok yönetiminde ekibe verimli çözümler sunar. Operasyonel süreçleri izleyip sürekli iyileştirmeler yapar.
TR->ecomm’un büyüme hikayesi; küçük bir ekipten, farklı sektörlerde uzman çözümler sunan güçlü bir ekibe dönüşümümüzün izlerini taşır.
2020
Kuruluş ve İlk Adımlar
TR->ecomm, 2020 yılında küçük bir ekip ile kuruldu. Kuruluşumuzun ilk aşamasında, Türkiye’de KOBİ’lerin dijital dönüşümüne odaklandık. Hedefimiz, işletmelerin çevrim içi satış platformlarına kolayca geçişini sağlamak ve temel altyapı ihtiyaçlarını karşılamaktı.
2022
Büyüme ve Ortaklıklar
2022’de, müşteri tabanımız genişledi ve platformumuzu farklı sektörlerden birçok işletmeye açtık. Bu dönemde, kullanıcı dostu arayüzler geliştirdik ve yeni iş ortaklıklarıyla hizmet ağımızı büyüttük.
2025
Gelişim ve Güvenlik Odaklılık
2025’te, gelişen teknolojiye adapte olarak veri güvenliği ve sürdürülebilir ticaret konularına ağırlık verdik. Bu aşamada, e-ticaretin her aşamasında şeffaf süreçler ve güvenli altyapı önceliğimiz oldu. Yeni çözümlerle, müşteri memnuniyetini artırmayı başardık.